一、简介 ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是"国际标准"。ISO现已**出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。 ISO**出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。 但是,"ISO9000"不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:"'ISO9000族'是由ISO/TC176**的所有国际标准。 二、基础知识 1、问:你知道 "ISO" 是什么意思吗? 答:ISO是指国际标准化组织,是由各国际标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性联合会。**国际标准的工作通常由ISO的技术**完成,各成员团体若对其技术**确立的项目感兴趣,均有权参加该**的工作。 2、问:你知道"ISO9001"与"GB/T19001"的区别及来源吗? 答:ISO9001指国际质量管理体系,引进过程中,将国际标准转换为地区标准,转换方式有等同采用和等效采用两种,在我国是采用等同采用的方式采用该标准的,就是说没有作任何改动的引用此标准。为便于识别在引用国际标准上我们加了"10000",故引用后的质量管理体系标准正确写法为:ISO9001:2008 idt GB/T19001-2008。其中idt表示等同采用的意思,GB/T代表地区**标准的意思。 3、ISO9000族标准的构成 2008版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准: (1)ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》,表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。 (2)ISO 9001《质量管理体系 要求》,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增于顾客满意。 (3)ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。 一般而言我们平时所说ISO9000指ISO9001:2008(目前较新版),ISO9000认证也就是指ISO9001:2008认证 4、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004的关系 ISO9001《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量**模式》 用于自身具有产品开发、设计功能的组织; ISO9002《质量体系-生产 用于自身不 具有产品开发、设计功能的组织; *ISO9001:2000版以后作废 ISO9003《质量体系 较终检验和试验的质量**模式》 用于对质量**能力要求相对较低的组织; *ISO9001:2000版以后作废 ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》 已经可以单独认证1 三、标准选用 对于上述标准,作为*应该通晓,作为企业,只需选用如下三个标准之一: 1.ISO9001:1994《品质体系设计、开发、生产。 2.ISO9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质**模式》; 3.ISO9003:1994《品质体系较终检验和试验的品质**模式》。